优天客服在线(YtChat)介绍与程序正式发布 v3.45.8

优天客服(YtChat)是一套可以私有化部署的多站点在线客服产品，

程序使用 GO + MySQL，占用服务器资源更小，性能更强悍。

适合官网、商城、中小网站，低成本承接站内用户咨询的自托管客服系统

1. 定位：访客在网站里发起咨询，坐席在 Web 工作台回复。

2. 便捷使用：不用单独装手机客服 App；可用钉钉、飞书等 Webhook 做即时提醒，在 IM 里感知「有人找你」，真正对话仍回到工作台，避免访客体验割裂。

3. 多站点：站长可为不同站点生成嵌入脚本JS，访客通过页面小组件查看回复消息。

4. 会话：有排队、进行中、关闭等状态，支持接管与回复；消息会持久化，便于事后查看。

5. 支持详细的用户信息，UA，IP历史记录，浏览足迹查看

6. 支持文件、图片发送发送，支持快捷回复

面板侧可查看会话与访客相关统计。后续可按发行版继续整合更多 AI 能力。

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前台：

程序后台：

演示 https://demo-ytchat.youtem.net

产品页 https://youtem.net/product-detail?id=ytchat

下载地址：https://update.youtem.net/ota/ytchat/free/ytchat-3.45.8.zip