YtChat优天客服 · 特色功能介绍

特色能力

1. 多站点 Widget

每站 site_key 嵌入脚本；主题色、欢迎语等可配（以现网为准）。

2. Web 坐席工作台

排队/进行中/关闭；接管与回复在浏览器完成。

3. 实时会话

访客 ↔ 坐席经网关推送；消息持久化。

4. IM 仅提醒

钉钉等通道出站通知 + 深链接回工作台，不替代完整聊天。

5. 访客与统计

来源、UA、会话量等面板统计（脱敏展示）。

典型使用场景

官网即时咨询、多站点统一接待、坐席排班与接管

适配个人站长，小网站，小团队一手管理，低成本的运营

演示与产品页

• 演示： https://demo-ytchat.youtem.net

• 产品介绍： https://youtem.net/product-detail?id=ytchat